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Política de devoluciones

Última actualización: 24 de October de 2026

Queremos que pagues solo si Mi Ruralito te sirve. Por eso puedes probar el plan gratuito antes de comprar un pase.

1. Cuándo devolvemos tu dinero

• Arrepentimiento: si lo solicitas dentro de los 7 días calendario desde que se activó tu pase y respondiste menos de 100 preguntas con él.
• Pago duplicado o monto mayor: devolvemos la diferencia.
• Pago no validado: si pagaste y no pudimos activar tu pase por un problema nuestro.
• Falla prolongada del servicio que te impida usar el pase: devolución proporcional o ampliación del acceso, a tu elección.

2. Cómo solicitarla

Escríbenos a jose.rojascusi@gmail.com con el correo de tu cuenta y el n.º de operación. También puedes usar el Libro de Reclamaciones.

3. Plazo y medio

Respondemos en un máximo de 5 días hábiles. Si corresponde, devolvemos por el mismo medio (Mercado Pago, Yape o Plin) en un máximo de 10 días hábiles. Al devolver, el pase se desactiva.

Contacto

BY PROFITO, RUC 10716906910, con domicilio en AV. Libertadores. Correo: jose.rojascusi@gmail.com.